Contacta con el Teléfono de Trenes.com para que realices tus consultas sobre los horarios de servicio, aclares dudas sobre la compra de billetes y hagas saber a la compañía de cualquier incidente sobre tu viaje.
Teléfono Gratuito Trenes.com
Por medio del servicio de atención telefónica puedes contactar de manera gratuita para reportar incidentes de viaje, comprar boletos de tren, realizar reservas en bus, y conocer las ofertas de viajes que presentan.
- Teléfono de Trenes.com: 911 012 425
Atención al Cliente Trenes.com
Disfruta de servicial equipo de atención que Trenes.com pone a tu disposición. Tienes la oportunidad de conectar con este soporte por medio de la vía telefónica, en el número indicado. De igual manera puedes realizar diferentes acciones a través del formulario de contacto, que encontrarás en la página web de la empresa. Dos de ellas son los cambios y anulaciones, para las cuales debes colocar en la casilla correspondiente el identificador de tu billete de viaje, y de esta manera acceder al panel de opciones, para hacer los ajustes necesarios.
De igual forma puedes hacer consultas a los operadores, mediante las cuentas en los medios sociales, donde siempre hay información del día para ti. Te presentamos algunas preguntas de la sección de FAQ.
- ¿Dónde puedo adquirir los billetes de viaje de la empresa?
- ¿Es posible reservar asientos?
- ¿Cuál es la cantidad y tamaños de las maletas y equipaje permitido en general?
- ¿Con cuánto tiempo de antelación se puede hacer una reserva en los trenes?
- ¿Cuánto tiempo debo estar en la estación antes de la salida de mi tren?
Trenes, buses y tren AVE
Realiza los viajes que necesites por vía ferroviaria, por medio de los servicios de Trenes.com. con esta plataforma online podrás encontrar el medio para viajar, decidiendo entre todas las opciones que te presentarán. Te mostramos a continuación algunas de las características de esta compañía:
- Buscador: el potente algoritmo implementado en el portal web permite realizar increíbles búsquedas de viajes y destinos. Con una configuración básica de entrada puedes indicarle cuáles son las condiciones de tu viaje: el tipo de tren (o tren+hotel), lugar de origen, lugar de destino, y número de pasajeros. En la otra sección debes proporcionar detalles de fecha, es decir, si es un viaje de ida y vuelta o solo de ida, y las fechas de cada una de ellas. Al clicar el botón buscar, obtendrás en cuestión de segundos una lista de resultados con los viajes disponibles según los parámetros que hayas colocado. En estos verás: el horario de salida, la empresa que realiza el viaje, los precios, cantidad de plazas disponibles, si permite cambios y anulaciones, tipo de transporte. También te permite ordenar según precio u horario.
- Trenes AVE: ¿Quieres viajar a máxima velocidad para llegar más rápido? AVE es tu mejor opción. Este tipo de trenes se distingue por alcanzar alto kilometraje en sus rutas, llegando hasta 300 KPH. Las siglas AVE vienen de Alta Velocidad Española, y es un servicio exclusivo de la ferroviaria Renfe, y se caracteriza por los viajes de larga distancia. Gracias al buscador de la plataforma podrás localizar los precios más accesibles en este tren de última generación.
- Alojamiento: tienes la opción de realizar reservas en el lugar de destino, a través de la empresa Booking.com. Con solo agregar esta opción en el buscador, te mostrará los lugares que puedes alquilar para posar en tu estancia en ese sitio.
Empresa con los mejores transportes de trenes
Trenes.com es una empresa que provee boletos de tren y otros medios de transporte alrededor de todo el territorio nacional y Europa. Gracias a los acuerdos y alianzas con operadores ferroviarios de experiencia, puede ofrecer los mejores servicios en todas las rutas imaginadas. Uno de los principales asociados es Renfe.
Renfe es una operadora del sector ferroviario que presta sus servicios de trenes en España, y es considerada como la principal en su área en el territorio. Ofrece una cobertura por la Red Ferroviaria de Interés General. Su participación en Trenes.com maximiza el potencial y fortalece la capacidad de esta en la industria ferroviaria.
Más información en la web
Accede a toda la información disponible en el sitio web de la empresa, para que gestiones tus viajes y aclares todas tus dudas. Date de alta en las redes sociales de Trenes.com para que te mantengas al día con todas las noticias.