Este artículo te proporciona todas las maneras de contactar a SEUR, ya sea para consultas, seguimiento de paquetes, o servicios especiales. Con SEUR, puedes enviar y recibir paquetes tanto a nivel nacional como internacional, disfrutando de una gama de servicios diseñados para satisfacer todas tus necesidades de logística.
Teléfono Gratuito Seur
Puedes llamar al siguiente teléfono que te facilitamos para cualquier consulta o dificultad relacionada con el envío o recepción de tu paquete.
- Teléfono de Seur: 902 101 010
- Horario de atención: Lunes a Sábados de 8 a 17 h.
Atención al Cliente Seur
Resuelve todas las dudas relacionadas con tus envíos o recepción de paquetes desde el Centro de atención al cliente de Seur; a través de su teléfono, el cual te hemos facilitado anteriormente, o llamando al teléfono Seur atención al cliente para un soporte más directo.
- Localizar el Paquete.
- Aviso Ausente.
- Solicitar envío.
- Buscar Tienda.
- Reclamaciones.
Servicios de Reparto y logística
SEUR busca proporcionar la mejor experiencia de reparto de paquetes, haciéndola más sencilla, más flexible y más cómoda, y siempre innovando para fomentar el crecimiento de sus clientes particulares o empresas.
- Envíos: Prepara tu envío, indica dónde recogerlo, dónde entregarlo, paga y confirma. Ofrecen servicios como Envía ahora, internacional maletas, burofax, telegramas y preparación de tu envío. Si necesitas información sobre estos servicios, no dudes en contactar a SEUR atención al cliente.
- Seguimientos de envíos: Introduce el número asociado a tu envío y accede a los datos de forma rápida y clara. Para un seguimiento detallado, puedes llamar al teléfono de Seur Chronopost.
- Tiendas SEUR Pickup: Encuentra tu tienda más cercana para que puedan recoger tu envío. Si tienes dudas sobre la ubicación de las tiendas o los horarios, el teléfono SEUR atención al cliente está a tu disposición.
- Tarifas: Consulta las diferentes tarifas para envíos online, Tarifas de 4×3, que tras realizar tres envíos dispondrás de un cuarto envío gratuito en tu cuenta de forma automática.
- Travel Club: Programa de fidelización líder en España con más de 20 años de experiencia y más de 6 millones de usuarios. Sus socios pueden conseguir Puntos Travel con sus compras habituales y canjearlos por regalos, viajes, y descuentos. Y además, disfrutar de promociones y ventajas exclusivas. Hay más de 30 empresas asociadas y más de 200 tiendas online en las que conseguir puntos.
- Empresas: Desde Transporte nacional, internacional, logística, Mensajería, Seur Frío, Seur Food, Burofax, Telegrama y servicios complementarios. Soluciones e-commerce e integración con Seur. Si tu organización requiere de un servicio especializado, contacta a SEUR atencion al cliente para obtener asesoramiento personalizado.
- Pro para empresas: el Programa SEUR PRO es una herramienta para la gestión de envíos para empresas. Accede a sus diferentes soluciones cuando y como tú quieras. Para más información, utiliza el teléfono SEUR atención al cliente.
- Soluciones E-Commerce: Permite decidir a tus clientes cuándo, dónde y cómo quieren recibir sus pedidos y devoluciones, a nivel local, nacional e internacional. También, puedes optimizar tus recursos con una respuesta integral hecha a tu medida en logística.
- Blog: Encuentra información referente al e-commerce, experiencias con la marca, emprendedores y PYMES, expertos, gente en movimiento e incluso deportes.
Acerca de los Pioneros en el Transporte Urgente
SEUR es una compañía pionera en el transporte urgente con 75 años de historia. Esta nace en 1942 como Seur24, entre Madrid y Barcelona. Lidera el sector en España con tres grandes ejes de negocio: Internacional, comercio electrónico y negocio B2B. Para empresas de todos los tamaños y sectores. Los 8.100 empleados dan servicio a más de 12000 mil clientes, gracias a una flota de 4700 vehículos, que incluye vehículos ecológicos y más de 2300 tiendas de proximidad.
En su apuesta constante por la innovación, ha desarrollado soluciones que mejoran la experiencia del cliente, como Predict, sistema interactivo para concertar la entrega o Now, para las entregas super urgentes en una o dos horas. Como parte de DPDGroup, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente que agrupa las marcas DPD y Chrono Post, realiza entregas en todo el mundo. Gracias a esta integración, se esfuerza cada día por fortalecer la experiencia única a sus clientes, basada en el conocimiento de sus necesidades, a la vez que construyen relaciones sólidas con todos ellos. Ser verdaderos expertos en transporte urgente significa construir y mantener relaciones cada vez más estrechas con todos y cada uno de sus clientes, no importa para quién trabajen, cada relación es importante, por ello, van desarrollando su servicio siguiendo cuatro principios, con los que se comprometen internacionalmente.
Más formas de contactar
En la web podrás encontrar el formulario de contacto y correos para ponerte en contacto con la empresa. También, puedes seguirlos en sus redes para conocer las noticias y novedades de la compañía y el sector. Consulta sus redes sociales para saber más acerca de sus promociones.
Preguntas Frecuentes sobre SEUR
- ¿Cómo puedo contactar a SEUR para consultas sobre mis envíos?
- Puedes comunicarte con SEUR a través de varios canales, incluyendo su teléfono de atención al cliente, enviando un correo electrónico, o mediante el chat en línea en su sitio web oficial.
- ¿SEUR ofrece seguimiento en tiempo real de los envíos?
- Sí, SEUR proporciona un servicio de seguimiento en tiempo real para que puedas conocer el estado y ubicación de tu paquete en cualquier momento. Solo necesitas el número de seguimiento proporcionado al realizar tu envío. Para una atención más personalizada, puedes llamar al teléfono Seur atención al cliente.
- ¿Cuáles son los plazos de entrega para los envíos con SEUR?
- Los plazos de entrega de SEUR varían según el tipo de servicio contratado y el destino del envío. Puedes consultar los plazos estimados directamente en su sitio web o contactando a su servicio de atención al cliente. Si prefieres una atención más directa, el teléfono SEUR atención al cliente está disponible para ayudarte.
- ¿Qué debo hacer si mi paquete entregado por SEUR está dañado o no ha llegado?
- En caso de que tu paquete esté dañado o no haya llegado, es importante que contactes a SEUR lo antes posible para reportar el problema. Proporciona el número de seguimiento y los detalles necesarios para que puedan asistirte adecuadamente. El teléfono SEUR atención al cliente es una opción rápida para solucionar estos inconvenientes.
- ¿SEUR ofrece servicios de recogida a domicilio?
- Sí, SEUR ofrece servicios de recogida a domicilio, lo que te permite enviar paquetes sin necesidad de desplazarte. Puedes programar una recogida a través de su sitio web o contactando al servicio de atención al cliente. Para más detalles y organización de recogidas, también puedes utilizar el teléfono SEUR atención al cliente.
- ¿Cómo puedo calcular el costo de un envío con SEUR?
- Para calcular el costo de un envío con SEUR, puedes utilizar la herramienta de cálculo de tarifas disponible en su sitio web. Necesitarás proporcionar detalles como el peso, dimensiones del paquete, y el destino para obtener una estimación. Si tienes dudas o necesitas asistencia, el equipo de SEUR atencion al cliente estará encantado de ayudarte.