¿Necesitas contactar con el Teléfono de Fedex? Aquí hemos incluido una lista de números para que puedas llamar a la empresa. Además también encontrarás otras formas de contacto para recibir asistencia directa de la compañía.
Teléfono Gratuito Fedex
Los números de teléfono que encontrarás a continuación, pertenecen a Fedex. Por medio de ellos podrás acceder a su personal de asistencia, y reportar cualquier inconveniente que tengas con envíos o entregas que realices con la compañía.
- Teléfono de Fedex: 902 100 871
- Desde fuera de España: +34 915 209 060
- Teléfono para consumidores o usuarios: 915 209 078
- Horario: Disponible de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00.
- Dirección: Carrer A, 81, 08040 Barcelona, España.
Atención al Cliente Fedex
Hay varias maneras disponibles por medio de las cuales puedes acceder al servicio de atención al cliente de Fedex. Además de su línea de teléfono, también posee en su página web un asistente virtual. Mediante esta herramienta puedes escribir tu consulta, reclamación, sugerencia, etc. A través de ella podrás recibir una respuesta que pueda solucionar tu problema. No obstante, para una ayuda personalizada y más directa, puedes contactar con la empresa por medio de un chat en línea, enviando un correo electrónico o ingresando a su sección de preguntas frecuentes. Allí podrás comprobar el estado de tu envío, solicitar recogidas, obtener presupuesto y también pedir información.
Entre las consultas frecuentes a Fedex, están las siguientes:
- ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mis pedidos?
- ¿Cómo puedo pagar mi factura?
- ¿Cómo es el cálculo de peso dimensional para envíos?
- ¿Qué productos no se pueden transportar por medio de Fedex?
- ¿En qué consiste Fedex Administration?
- ¿Qué debo hacer si no recibo mi pedido?
- ¿Qué hacer si mi factura es incorrecta?
Una empresa con servicios diseñados para ti
Tanto para envíos de exportación o importación, si necesita enviar un paquete, Fedex tiene una gama de soluciones disponibles para ti. Por medio de esta compañía puedes hacer envíos a nivel nacional, internacional e intercontinental. Además ofrece recursos especiales para empresas con la finalidad de ayudar a los empresarios a adaptarse y mantener su negocio en movimiento.
- Servicios para empresas: Consiste en una gama de soluciones diseñadas para empresas, en las cuales encontrarás flexibilidad, conveniencia y procesos sencillos. Una de las principales opciones que ofrece FedEx, es la posibilidad de su función de envío en tu software empresarial. Esto significa que podrás hacer la gestión de todos tus envíos desde tu software habitual. Además, esta compañía también te permite acceder a servicios de transporte para tus envíos. Por medio de ellos puedes hacer entregas nacionales, intraeuropeos y mundiales.
- Herramientas de aduanas: Esta empresa pone a tu disposición diferentes herramientas y recursos. Estas están diseñadas para que puedas asegurarte de que tus envíos cumplen los estándares de importación internacionales. Como empresa, puedes acceder a documentos comerciales en formato electrónico, que te permite evitar retrasos en despacho de aduanas. Además cuentas con FedEx® Global Trade Manager, herramienta mediante la cual puedes buscar documentos internacionales y encontrar asesores de envíos. También podrás estimar derechos e impuestos, búsqueda de código armonizada, examen de partido denegado, y más. Del mismo modo, con Fedex encontrarás ayuda para calcular aranceles e impuestos y para la documentación de aduanas.
- FedEx Delivery Manager®: Es un servicio que permite que los clientes puedan elegir la entrega, según sus términos. Está creado para casos en los que por alguna razón, los usuarios no estén en casa al momento de recibir la entrega. La compañía te ofrece diferentes opciones, por ejemplo, entregar en otra dirección, entrega en tu dirección pero en fecha posterior. También puedes escoger entrega al vecino, punto de recogida, en lugar seguro, entre otras opciones.
Comienzo de la historia de Fedex
El nombre de esta compañía vine de la abreviatura de Federal Express, nacida en 1971 y fundada por Frederick Smith. Sin embargo, el inicio de sus operaciones sería en el año más tarde, en 1973 en Tennessee. Esta es una compañía que desde sus comienzos se ha dedicado a lo mismo, es decir, al transporte aéreo de paquetería y mercancías. En el año en el que comenzó a operar, conectaba 25 aeropuertos estadounidenses, número que aumentó a 115 en 1980.
Tiempo después, específicamente en 1985, ya contaba con bases operativas en Oriente Medio y Europa. Durante los últimos años, Fedex ha experimentado un crecimiento considerable, que se refleja en sus operaciones en más de 220 países. Actualmente es una compañía de logística global que cuenta con vehículos y una flota de aviones propios.
Conoce más de Fedex mediante sus sitios en internet
Para que puedas conocer las últimas actualizaciones de los servicios de esta compañía, puedes dar un vistazo a sus espacios en la web, tales como sus redes sociales y/o su página web. De hecho, allí encontrarás mucha más información de todas las ventajas que puedes disfrutar al hacer tus envíos por medio de Fedex.