Encuentra aquí el Teléfono de Emuasa y haz contacto con Aguas de Murcia, la empresa municipal hídrica y de saneamiento de que gestiona el Ciclo Urbano del Agua en todo su término municipal.
Teléfono Gratuito EMUASA
Si deseas comunicarte con esta compañia de suministro del líquido vital puedes hacerlo mediante su número gratuito, por medio tendras la oprtunidad de realizar tus consultas, gestiones o reporte de alguna incidencia con una sola llamada.
- Teléfono de EMUASA: 900 700 808
- Teléfono Averías e incidencias 900 700 501
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes de 8:00 a 21:00.
- Dirección postal: Plaza Circular, 9. 30008, Murcia.
Atención al Cliente EMUASA
Para Emuasa la atención al cliente es lo primordial. Es por eso que si necesitas contactar podrás hacerlo directamente por medio de sus diferentes canales en los que destacan su línea telefónica, su página web donde podrás recibir atención vía online por medio del formulario de contacto. Así como la opcion de programar una cita y elegir tú mismo en que momento quieras. Serás atendido en sus oficinas. Otra opción sería enviando tu solicitud por email o contactar con Emuasa utilizando su perfil social de Twitter. Por allí serás atendido a través de la mensajería privada por un asistente especializado. Cualquiera de las vias que seleciones seran util para:
- Reporte de anomalías o posibles fraudes.
- Hacer reclamaciones o solicitar una cita previa.
- Gestiona y consulta tus contratos.
- Consulta y descargas de tus facturas.
- Conocer la evolución de tu consumo y realizar muchas otras gestiones de forma rápida y sencilla.
La mejor agua para tu consumo
Aguas de Murcia es la empresa municipal de aguas y Saneamiento de Murcia que gestiona el ciclo urbano del agua en todo su término municipal. La compañía garantiza a la ciudadanía los más optimos protocolos y con la mayor tecnología en el proceso de gestión del agua que comprende su captación, potabilización, transporte, distribución, consumo, alcantarillado, depuración, reutilización y retorno.
Debido a la pandemia la empresa trabaja arduamente para garantizar a las poblaciones en las que gestiona el servicio municipal de agua que los servicios de abastecimiento y saneamiento. Están plenamente asegurados con las mismas garantías, calidad y seguridad de hasta ahora. Los actuales procesos de tratamiento y los parámetros de control del agua de consumo garantizan la calidad sanitaria para que no se vea afectada por laactual situación.La compañía está en todo momento en comunicación con las autoridades sanitarias al frente de la pandemia.
Si eres cliente de la empresa ademas de disfrutar de su servicio de agua de alta calidad tienes a la disposición otros servicios que te ofrece la empresa para tu confort y comodidad. Entre los cuales se encuentran las gestiones online de forma fácil y cómoda. También pago de facturas y consultas de precios y atención al cliente personalizada por expertos. Del mismo modo el compromiso de servicio en dar respuesta a solicitudes en el menor tiempo posible.
Una compañía al servicio de su gente
Emuasa es una sociedad mixta, fundada en 1989, con el 51% de acciones de participación pública municipal (Ayuntamiento de Murcia) y el 49% restante de participación privada a través de Hidrogea del Grupo Suez. Su nacimiento se debió a la iniciativa del Ayuntamiento de Murcia para poder proporcionar una mejor experiencia del servicio. Dicha idea fue apoyada por el Grupo Agbar, los cuales ayudaron a que EMUASA se convirtiera en la que conocemos en la actualidad. Con una población abastecida que supera los 400.000 habitantes, repartidos en una superficie de más de 890 km², la empresa mantiene viva su pasión por el agua y por la sostenibilidad, aplicando las mejores tecnologías siempre al servicio de Murcia y los murcianos.
Actualmente mantiene un fondo social, cuyos orígenes se remontan a 2012 con una dotación de 200.000 euros para sufragar deudas generadas por la prestación del servicio de suministro de agua potable y el saneamiento, y al que hasta el momento se han acogido 46.000 familias murcianas, con una media de 4.500 nuevas incorporaciones al año. Los contratos se revisan de manera bianual. El Ayuntamiento, junto a EMUASA, está trabajando en mejorar y perfeccionar este sistema que fue reconocido por Naciones Unidas en 2017 como ejemplo de buenas prácticas de apoyo a los objetivos de Desarrollo Sostenible
Otras formas de contacto
La compañía ofrece varios medios de contacto para que a los usuarios se les haga más cómodo contactarlos. Si deseas realizar trámites o adquirir información, puedes entrar a su página web directamente o a través de su red social.