¿Quieres hacer contacto con el Teléfono de Dropbox? En este artículo encontrarás los medios de contacto oficiales, para que puedas adquirir los servicios, recibir asistencia técnica y realizar gestiones sobre tu cuenta de Dropbox.
Teléfono Gratuito Dropbox
Si estás interesado en contactar con el equipo de asistencia de Dropbox por vía telefónica, te informamos que la empresa no dispone de este medio para la atención al cliente. Solo poseen un número para el departamento de ventas, y te lo dejamos a continuación.
- Teléfono de Dropbox: 800 620 5395
Atención al Cliente Dropbox
El grupo de atención al cliente de Dropbox ha dispuesto de herramientas para que la comunidad de clientes y usuarios puedan utilizar. En el sitio web de la compañía encontrarás diferentes secciones de ayuda para poder consultar cualquier duda que tengas sobre el funcionamiento de la herramienta. En este centro de ayuda verás temas relacionados a cuentas y facturación, archivos y carpetas, equipos y administradores, instalaciones e integraciones y aspectos básicos de Dropbox.
Para contactar con asistencia, debes ingresar bajo una cuenta personal, que puedes crear con tu email, o iniciar sesión con Apple o Google. En esta sección tendrás opciones de gestión sobre los aspectos de tu cuenta Dropbox. Por otro lado, puedes utilizar el chat directo, en el que puedes realizar preguntas directas, y el Dropbot te responderá de forma inmediata.
Guarda tu información en la nube
- App Móvil: está diseñada para que el usuario pueda mantener su ritmo de trabajo en cualquier proyecto, sin importar el lugar en que se encuentre, ya que podrá acceder a la herramienta en su smartphone o Tablet. Permite la carga automática de fotos y vídeos en segundo plano, acceso a archivos de la cuenta sin conexión, envío de archivos por medio vínculos, escaneo de documentos, y sincronización con Dropbox pc.
- Dropbox Vault: es una característica nueva que permite guardar, proteger y organizar documentos confidenciales y de alta privacidad. El funcionamiento se basa en el almacenamiento en una ubicación segura, o “bóveda” que será protegida por una contraseña numérica o PIN.
- Personal: puedes escoger entre diferentes planes disponibles, según tu necesidad y que se adapten a la capacidad de pago que tengas. El plan Plus tiene un costo de 9,99 $ mensual, y ofrece 2 TB de espacio cifrado, para un usuario. El plan Family, permite el uso de 2 TB, más la sincronización en todos los dispositivos que necesites, y cuentas individuales Plus de 6 miembros de la familia, con un costo de 16,99 $.
- Profesional: Para el uso profesional o de trabajo, existen otros planes: Standard es el más económico y básico, con solo 12,5 $ y permite la conexión individual de 3 usuarios, con acceso a 5 TB y herramientas de administración y colaboración de equipos, que permiten una mejor organización del contenido. Por su parte, el plan Professional tiene un costo de 16,58 $ y permite el acceso a un usuario, 3 TB y herramientas de uso compartido. Por último, el plan Advanced tiene un valor de 20 %, admite 3 usuarios y no tiene límite de espacio cifrado. Este plan está diseñado para equipos complejos, con capacidad de administración y auditoría.
Pequeño resumen de la empresa
Dropbox es un servicio de almacenamiento de información en la nube, que admite múltiples formatos de archivos. Su lanzamiento inicial ocurrió en el año 2008, por Drew Houston y Arash Ferdowsi, dos estudiantes del Massachusetts Institute of Technology. Esta empresa nace como respuesta a la necesidad de los usuarios de guardar archivos en la nube, a la vez que pudieran sincronizarlos y compartirlos de una forma sencilla. Muchos usuarios en ese tiempo utilizaban el correo electrónico como medio de compartir contenido, sin opción de compartir o guardar.
Inicialmente sus fundadores fueron financiados por Y Combinator, y en el año 2009 pudieron adquirir su propio dominio, el cual mantienen hasta hoy. Actualmente tienen más 100 millones de usuarios en 175 países, disponible en idioma inglés, español, alemán, japonés y francés. Dropbox es una de las compañías de almacenamiento en la nube con mayor demanda y reconocimiento a nivel mundial.
Conéctate en la web
Asegura mantenerte informado sobre todas las novedades de la empresa, y aprovecha de cada uno de los descuentos que ofrecen, por su página web y las redes sociales. No olvides estar pendiente de las promociones por temporadas especiales.