Enagás ofrece varios números de contacto para que los clientes puedan realizar consultas, reportar incidencias y recibir asistencia. A continuación, se detallan los teléfonos disponibles según el tipo de servicio requerido.
Teléfono de Enagas para Consultas Generales y Atención al Cliente
Si necesitas información sobre los servicios de transporte y gestión de infraestructuras de gas, puedes llamar al 900 100 100. Este número está disponible para resolver cualquier duda relacionada con la actividad y servicios energéticos de Enagás.
Teléfono Enagas para Soporte Técnico y Averías
Si experimentas problemas técnicos relacionados con el suministro de gas, puedes contactar con el soporte técnico al mismo número 900 100 100. Este servicio está diseñado para resolver incidencias que afecten al suministro.
Teléfono Enagas para Consultas sobre Facturación y Contratos
Para preguntas sobre la facturación o modificaciones en los términos de un contrato, puedes comunicarte también al 900 100 100. El equipo de atención al cliente te asistirá en la resolución de tus dudas o en la gestión de cambios necesarios.
Otras Formas de Contactar con Enagás
Página Web Oficial
A través del sitio web oficial de Enagás, puedes acceder a información detallada sobre sus servicios, consultar datos sobre el sistema de infraestructuras y realizar gestiones en línea relacionadas con el suministro de gas. Visita www.enagas.es.
Contacto por Correo Electrónico
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, Enagás ofrece un formulario en su web donde puedes enviar tus consultas, solicitudes o reclamaciones. Recibirás una respuesta rápida y eficaz.
Redes Sociales
Sigue a Enagás en sus redes sociales como Twitter, LinkedIn y YouTube para estar al día sobre sus servicios, novedades en el sector energético y noticias corporativas.
Dirección y Horarios de Atención
Oficinas Centrales
Enagás cuenta con oficinas centrales ubicadas en:
- Calle José Abascal, 58, 28003 Madrid, España
Horarios de Atención
El horario de atención al cliente es el siguiente:
- Lunes a Viernes: 09:00h a 18:00h
Para asistencia técnica o consultas generales, puedes contactar al 900 100 100 durante este horario.
Servicios y Productos de Enagás
Enagás es la principal compañía de transporte de gas natural en España y desempeña un papel fundamental en la gestión del sistema gasista del país. A continuación, se detallan los principales servicios y productos que ofrece.
Transporte y Almacenamiento de Gas Natural
Enagás es responsable de la infraestructura de transporte de gas natural en España, operando una extensa red de gasoductos y sistemas de almacenamiento. Sus servicios incluyen:
- Transporte de Gas Natural: Gestión de aproximadamente 11,000 km de gasoductos que conectan diversas regiones del país.
- Almacenamiento Subterráneo: Enagás opera tres instalaciones de almacenamiento subterráneo que permiten regular el suministro y garantizar la seguridad energética.
Regasificación
La compañía cuenta con varias plantas de regasificación, donde el gas natural licuado (GNL) se convierte nuevamente en gas para su distribución. Las principales plantas están ubicadas en:
- Barcelona
- Huelva
- Cartagena
- Gijón
Servicios de Mantenimiento y Operación Técnica
Enagás también ofrece servicios especializados en mantenimiento y operación técnica para asegurar la eficiencia y seguridad de las infraestructuras gasistas. Esto incluye:
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Programas diseñados para minimizar el riesgo de fallos en las instalaciones.
- Operación Técnica: Supervisión constante del funcionamiento de las redes y plantas.
Soluciones Energéticas Innovadoras
Enagás está comprometida con la transición energética y el desarrollo de soluciones innovadoras, tales como:
- Hidrógeno Verde: Proyectos que buscan producir hidrógeno a partir de fuentes renovables, contribuyendo a la descarbonización.
- Biometano: Desarrollo de proyectos para la producción y utilización del biometano como fuente alternativa de energía.
Historia de Enagás
Trayectoria en Infraestructuras Energéticas
Con décadas de experiencia, Enagás ha crecido hasta convertirse en un actor clave en el transporte y almacenamiento de gas en España y Europa, siendo fundamental para la seguridad energética del país.
Compromiso con la Sostenibilidad
Enagás ha reforzado su compromiso con la sostenibilidad invirtiendo en tecnologías limpias y apostando por la descarbonización del sector energético.
Para consultas generales o asistencia técnica, contacta a Enagás llamando al 900 100 100. También puedes visitar su página web o utilizar sus canales en redes sociales para obtener información adicional sobre sus servicios.