Pelayo Seguros es una de las compañías aseguradoras más reconocidas en España, destacando por su enfoque en la atención al cliente y sus productos especializados en seguros de coche, hogar, vida y salud.
Si estás buscando información sobre cómo contactar con Pelayo Seguros, qué tipos de seguros ofrece y si es una buena opción, aquí te contamos todo lo que necesitas saber.
Pelayo Seguros es una de las compañías aseguradoras más reconocidas en España, destacando por su enfoque en la atención al cliente y sus productos especializados en seguros de coche, hogar, vida y salud.
Si estás buscando información sobre cómo contactar con Pelayo, qué tipos de seguros ofrece y si es una buena opción, aquí te contamos todo lo que necesitas saber.
Formas de contacto con Pelayo Seguros
Pelayo dispone de distintos números según el tipo de consulta:
- Atención Pelayo Seguros general: 91 591 22 00
- Asistencia en carretera: 91 593 22 22
- Asistencia en el hogar: 91 749 66 43
- Atención desde el extranjero: +34 915 912 200
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 19:00
Área de clientes y app
Pelayo cuenta con un área de clientes en su página web y una aplicación móvil donde los asegurados pueden gestionar sus pólizas, consultar recibos y declarar siniestros.
Oficinas físicas
Pelayo tiene una red de oficinas en toda España donde ofrece atención presencial y asesoramiento sobre sus seguros.
Redes sociales
También es posible contactar o recibir información a través de sus redes sociales:
- Twitter/X: @PelayoSeguros
- Facebook: Pelayo Seguros
- LinkedIn: Pelayo Mutua de Seguros
Productos y seguros de Pelayo
Pelayo Seguros ofrece una amplia gama de pólizas para cubrir las necesidades de particulares y empresas, destacando en el sector de automóviles, hogar y vida.
Seguros de coche
Pelayo es especialmente conocido por sus seguros de automóvil, con opciones que incluyen:
- Seguro a terceros: Cobertura básica con responsabilidad civil obligatoria, asistencia en carretera y defensa jurídica.
- Seguro a terceros ampliado: Incluye robo, incendio y lunas.
- Seguro a todo riesgo con franquicia: Cobertura total con un coste reducido en caso de siniestro.
- Seguro a todo riesgo sin franquicia: Protección completa sin costes adicionales para el asegurado en caso de accidente.
Seguros de hogar
Protege viviendas con distintas opciones según el nivel de cobertura:
- Seguro de hogar básico: Cobertura de incendios, daños por agua y responsabilidad civil.
- Seguro de hogar ampliado: Añade daños estéticos, robo y asistencia urgente.
- Seguro de hogar premium: Protección completa con servicios adicionales como asistencia informática y reparación de electrodomésticos.
Seguros de vida y salud
- Seguro de vida con cobertura en caso de fallecimiento o invalidez.
- Seguro de salud con asistencia médica y hospitalaria, en colaboración con centros privados.
Seguros para autónomos y empresas
Pelayo también ofrece pólizas específicas para negocios, incluyendo seguros de responsabilidad civil, comercios y protección jurídica.
Estos productos hacen de Pelayo una aseguradora con opciones flexibles y adaptadas a distintos tipos de clientes.
Historia y evolución de Pelayo Seguros
Pelayo Seguros tiene más de 85 años de trayectoria en el sector asegurador español, destacando por su modelo de negocio basado en la confianza y la cercanía con sus clientes.
Principales hitos de Pelayo
- 1933: Fundación de Mutua Pelayo en Madrid, inicialmente centrada en seguros de automóviles.
- 1990: Expansión de su catálogo con seguros de hogar y vida.
- 2002: Nacimiento de la Fundación Pelayo, enfocada en proyectos sociales y educativos.
- 2016: Modernización de sus servicios digitales con la implementación de la app y el área de clientes online.
- 2020 en adelante: Expansión en seguros de salud y soluciones para autónomos y empresas.
A lo largo de su historia, Pelayo ha mantenido su compromiso con la excelencia en atención al cliente, convirtiéndose en una de las aseguradoras mejor valoradas en España.
Comparativa con otras aseguradoras
| Aseguradora | Ventajas principales | Desventajas principales |
|---|---|---|
| Pelayo Seguros | Atención personalizada, rápida gestión de siniestros | Precio algo más elevado en algunas pólizas |
| Mapfre | Amplia red de oficinas y cobertura en salud y hogar | Costes más altos en comparación con otras aseguradoras |
| Allianz | Variedad de seguros y opciones de personalización | Atención al cliente con opiniones mixtas |
| AXA | Coberturas internacionales y seguros para empresas | Gestión de reclamaciones mejorable |
| Mutua Madrileña | Descuentos para clientes fieles y buenos seguros de coche | Limitaciones en algunas coberturas de hogar y salud |
Pelayo Seguros es una buena opción para quienes valoran una atención al cliente cercana y una gestión eficiente de siniestros, aunque en términos de precio y coberturas algunas aseguradoras pueden ofrecer alternativas más competitivas.