Si accedes a este artículo, encontrarás el Teléfono de Asistencia en Carretra de Genesis. Por medio de este canal de atención, el asegurado podrá solicitar ayuda en carretera en caso de accidentes, averías, falta de combustible, etc.
Teléfono Gratuito Asistencia en Carretera de Génesis
La aseguradora Génesis, cuenta con una línea telefónica para asistencia en carretera. A través de ella, el usuario podrá solicitar en cualquier momento, la ayuda que necesite para su coche durante sus viajes. La llamada es totalmente gratuita, y además, está disponible todos los días del año.
- Teléfono de Asistencia en Carretera de Génesis: 900 201 520
- Asistencia desde el extranjero: +34 934 483 883
- Horario: Disponible las 24/365 días.
Atención al Cliente Asistencia en Carretera de Génesis
No solamente por teléfono se puede acceder al sistema de atención al cliente de Génesis, para solicitar asistencia en carretera. De hecho, hay otras opciones disponibles para ti, principalmente desde la web. Si accedes a su página oficial, encontrarás un chat directo y un correo electrónico, que servirán para que puedas gestionar la ayuda que necesites o aclarar dudas de forma online. La web también te ofrece la opción para que sean ellos quienes te llamen, y hagas las consultas que necesites. Para este último caso, solo tienes que colocar tu número de teléfono y su personal se pondrá en contacto contigo, en el menor tiempo posible. Finalmente la empresa también pone a tu disposición su App móvil, que te servirá de mucha ayuda para la solicitud de asistencia por geo-posicionamiento. Además tendrás acceso a información de oficinas y talleres.
Siéntete protegido al viajar con tu coche
Génesis ofrece cobertura en seguros de hogar, motos, vida y coche. Para este último, la empresa cuanta con diversos tipos de coberturas, incluyendo la ayuda oportuna si llegase a ocurrir un percance en carretera. Por medio de una llamada telefónica de emergencia o a través de su app, podrá solicitar ayuda en caso de accidente, pérdida de llaves, cambio de llantas, falta de combustible, necesidad de grúa o repuestos, etc.
Si quieres disfrutar de las ventajas de su aplicación móvil, tendrás que descargarla gratuitamente desde la App Store o Google Play Store. Después, en caso de necesitar ayuda, tendrás que introducir el número de matrícula de tu vehículo, teléfono y ubicación. De esta manera, permitirás que la empresa te geo- localice, por medio de la app. Una vez completado estos pasos, podrás solicitar el servicio de grúa, y seguir su recorrido en tiempo real en la pantalla, así como conocer el tiempo estimado de llagada a tu ubicación. Este servicio esta disponible los 365 días del año, para ayudarte cuándo y dónde lo necesites.
Génesis te ofrece ayuda desde el kilometro cero, en cualquier vehículo en cualquier parte del mundo. Es decir, que en caso de que sufras averías y decidas continuar la marcha, la compañía te enviará un mecánico especializado. Él resolverá el problema in-situ y podrás continuar tu camino sin dificultad. También podrás contar con envió de piezas, y con una amplia red de talleres asociados, repartidos por toda España. De manera que de ser necesario, tu coche será trasladado por la empresa, al que se encuentre más cercano a tu ubicación.
Una aseguradora con años de experiencia
Génesis Seguros nace en 1988, con la participación al 50 % del Banco Santander y el grupo Metropolitan Life. En un principio, su producto principal era la rama Vida y su canal de distribución eran las oficinas físicas. En 1995, Génesis modifica su estructura de distribución incorporando el Canal Directo, mediante el cual era posible tramitar todas las gestiones a través del teléfono. Ese mismo año, comienza a comercializar seguros de la rama No Vida.
En 2003, Liberty Seguros compra el 100% de las acciones de Génesis, que finalmente se fusiona por absorción el 26 de noviembre de 2013. De esta manera, Génesis se integra dentro del grupo Liberty Seguros que, junto con Regal, forman parte de Liberty Mutual Group, tercer grupo asegurador en No Vida en EE.UU. Hoy en día, el Grupo Liberty Mutual está presente en 20 países, con más de 900 oficinas y 50.000 empleados repartidos en los cinco continentes. Por su parte, en España son más de 1.000 personas, repartidas en Madrid, Barcelona y Bilbao.
Enlaces web importantes
Los diferentes sitios en línea de Génesis, son también un buen canal de contacto, por medio del cual sus asegurados pueden solicitar asistencia en carretera vía online. Es por eso, que en esta sección hemos incluido los enlaces web más importantes, a través de los cuales podrás contactar. Entre ellos están el de su página oficial, así como también los de sus principales redes sociales.